Le projet Seniors CONNECT+ a été lancé par GROUPE SOS Seniors et la Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail (Carsat) Alsace-Moselle. Il vise à faire des EHPAD du groupe des plateformes de coordination des services à domicile, permettant aux personnes âgées de retarder, d’améliorer voire d’éviter l’entrée en établissement spécialisé tout en assurant une prise en charge complète, à coût raisonné.

La Bobine, intégrée à l’équipe projet, a mené observations et ateliers sur le terrain et a participé à mise en place d’une méthode de projet basée sur de la co-conception. Après une analyse des besoins, l’équipe a su faire passer les idées dégagées lors d’ateliers participatifs en préconisations et scénarios prospectifs de services illustrés.